La farmacia moderna se caracteriza por la calidad de la atención al cliente entregada por el personal, lo cual es resultado de la capacitación constante y refleja la importancia de la formación continua del equipo que desarrolla la actividad. Los establecimientos modernos han conseguido evolucionar conforme lo ha hecho la tecnología y lo mismo debe hacer el personal farmacéutico.
Con el constante surgimiento de nuevas especialidades en medicamentos, cosméticos, fitoterapéuticos y artículos de parafarmacia, todos los procesos dentro de la farmacia han evolucionado. De ahí que los cursos de farmacia sean una de las herramientas más importantes para alcanzar la excelencia en el sector y mantenerse actualizado a nivel profesional.
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La formación garantiza colaboradores alineados con los objetivos de la empresa
Sabemos que todo el equipo de trabajo de una empresa debe comprender sus responsabilidades y objetivos, alineándose a los objetivos de la empresa. Sin embargo, suele resultar bastante complicado cumplir con esta premisa cuando la farmacia tiene fijados una serie de objetivos que no son comprendidos por el dispensador del servicio.
En este punto, la formación en farmacia garantiza que la persona encargada de ofrecer atención al público y realizar la dispensación de medicamentos pueda desarrollar las habilidades individuales en cuanto a ventas, calidad del servicio ofrecido, gestión de conflictos y otras que son indispensables para trabajar en el sector farmacéutico.
Un personal cualificado en todos estos aspectos, tendrá la capacidad de alinearse con los objetivos establecidos por la empresa y mantener su motivación a largo plazo. La formación hace que el personal sea más consciente de su responsabilidad, lo cual tiene incidencia directa sobre la calidad de la atención farmacéutica y el servicio que brinda a la comunidad.
Existen algunos cursos que resultan imprescindibles para el farmacéutico moderno
Si eres un profesional que desea mantenerse a la vanguardia del sector y reconoces la importancia de la formación continua en el mismo, te convendría realizar alguno de los siguientes cursos disponibles para mejorar tu desempeño:
Fundamentos del eCommerce para profesionales de farmacia
La venta de artículos de parafarmacia, fitoterapia y cosmética han tenido un auge impresionante durante el último año, impulsadas por la emergencia sanitaria. Si eres profesional farmacéutico seguramente querrás ponerte al día con las herramientas necesarias para la gestión de una estrategia de comercio electrónico relacionado con farmacia y parafarmacia.
Excel para la gestión de oficina de farmacia
Excel es una de las herramientas básicas para mantener control y realizar cálculos automatizados de costes, agilizando los procesos que de otro modo tendrían que completarse de forma manual. Con este curso dominarás la herramienta y tendrás la posibilidad de entender con facilidad las hojas de cálculo utilizadas en la gestión de las tareas administrativas dentro de la farmacia.
Aplicaciones clínicas de prebióticos y probióticos
El uso de prebióticos y probióticos es uno de los nichos comerciales en pleno auge, con muchas personas deseando obtener información sobre su uso adecuado para mejorar problemas digestivos, por lo que dominar este conocimiento será perfecto para el momento de necesitar ofrecer algún consejo profesional a los clientes.